随着生成式AI、知识图谱等技术深度渗透电商全链路，人工智能已成为驱动行业降本增效、模式创新的核心力量。当 AI 重构商品推荐、客服响应、营销决策的每一个环节，智能技术成为电商降本增效的核心引擎， 一场重塑行业格局的变革已加速到来。

        在此浪潮下，AIEC人工智能电商公益论坛首场「AI + 电商」主题论坛重磅启动，不止于前沿技术落地分享，挖掘AI为电商降本增效、创新业务模式的无限可能，更以公益为锚点：打破数字鸿沟，为行业搭建权威交流与成果共享平台，让中小商家、行业从业者共享AI电商成果，推动行业迈向“智能+普惠”新阶段。


        本次论坛采用「主题分享+圆桌讨论」双环节递进设计，以“理论赋能+实战研讨”的组合形式，确保议题探讨的深度与落地性。在主题分享环节，知识图谱领域权威专家王昊奋将聚焦“认知增强与AI决策”核心方向，系统输出从“知识检索技术”到“电商场景认知决策系统”的转化逻辑，提供兼具理论高度与实操价值的落地框架，为后续研讨奠定专业基础。


        在圆桌讨论环节，论坛特别汇聚「技术权威+电商实战派+学术专家」组成的多元嘉宾团，以“前沿技术落地”与“行业实际需求”为双锚点，针对AI赋能电商的核心痛点与实践难题展开深度对话。嘉宾团将围绕六大关键议题分层拆解 —— 战略与决策制定、企业应对挑战策略、AI人才储备路径、AIGC与营销创新实践、AI 客服与转化效率提升、电商服务企业新护城河构建，通过分享一线技术实践经验与前瞻趋势洞察，以多视角观点碰撞、跨领域思想交锋，为行业探寻 AI 赋能电商的切实可行破局路径。